Regionalität und digitale Innovation verbinden, möchte das Modehaus Kutsam. Dazu braucht es lediglich ein Handy, einen QR-Code und die Mode im Schaufenster.
Dass sich regionaler Handel und digitaler Komfort bestens vereinbaren lassen, zeigt das Modehaus Kutsam mit seiner neuesten Entwicklung: Sieht man beim Spazierengehen im Schaufenster ein Outfit das gefällt, die Zeit, es anzuprobieren fehlt aber in diesem Moment, kann der entsprechende QR-Code bequem mit dem Handy eingescannt werden. Damit kommt man später sofort in den Online-Shop des Modehauses und direkt zum Kleidungsstück der Begierde. „Auf diese Art und Weise kann ich zum Beispiel mehr Details über das gewünschte Teil erfahren. Ich kann es zum Abholen in einer Filiale vorbestellen oder gleich online kaufen und zugesendet bekommen,“ erklärt Johannes Behr-Kutsam.
Das Beste aus der analogen und digitalen Welt
„Kunden schätzen es heutzutage, schnell an Informationen zu kommen und bequem einzukaufen“, weiß der Unternehmer. Dabei muss man allerdings nicht auf den Service und persönlichen Kontakt im regionalen Handel verzichten. Bereits 2019 wurde die Kutsam KundenClub App entwickelt, während des Lock-Downs im März wurde der Onlineshop innerhalb von sieben Tagen weiterentwickelt. Mit den QR-Codes im Schaufenster setzt das Modehaus nun einen weiteren Schritt zur Verbindung von Regionalität und digitaler Innovation. Das digitale Service versteht sich damit als Ergänzung zum persönlichen Service-Angebot in den Kutsam Modehäusern in Bad Hall, Sierning, Kirchdorf, Schwertberg und St. Valentin.
